加强门诊药房药学服务 提高患者满意度

为了减少药患纠纷,提高患者满意度,文章对医院门诊药房药事纠纷类型和原因进行分析,探讨药事纠纷的性质与减少纠纷的措施,提出加强门诊药房药学服务和提高患者满意度是当前药房工作的重点。