全面质量管理在骨科创新管理中的应用

随着医疗环境的转变和经济的发展,医院安全质量管理等日益得到重视。全面质量管理(TQM)是一种来源于企业的质量管理,其以质量管理为核心、全员参与、让顾客组织成员和社会受益的目的与方法,和医院管理不谋而合。而具体到骨科的创新管理上则有助于促进医护之间的和谐,促进医患关系的融洽,达到提高经济效益和社会效益的双重目的。