在高职客户管理教学中培养金牌服务意识

本文秉承"知行合一、双核协同"人才培养模式,大胆运用于物业客户管理教学的课堂上,进行了教学改革的尝试性探索,提出了一整套在教学中行之有效的教学实施方案,有效地提高了高职院校学生的综合素质,有利于高职院校职业人才的培养。