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大数据时代的广电网络客户关系管理 被引量:15

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摘要 2013年被称作"大数据元年",大数据作为新的时代主题词,影响了各行各业。传统广电网络营销模式正在被大数据解构,本文通过分析大数据对广电网络的影响,广电网络客户关系管理的现状,围绕促进业务营销来探索大数据时代下广电网络客户关系管理的对策。
作者 吴林飞
出处 《中国数字电视》 2013年第9期39-42,共4页 China DigitalTV
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