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浅谈农行基层网点转型
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摘要
当前基层网点在网点转型过程中面临着新情况、新问题,柜台业务处理效率不高,人员分工不合理,绩效考核不完善,贵宾客户流失等,务必引起我们高度重视,并认真研究对策,采取积极措施有效解决。首先,优化网点作业流程。网点作业流程优化是提高服务效率,实施网点转型的关键环节。特别是集中授权的制度实施以来,
作者
洪舟
机构地区
农行浙江温岭市支行
出处
《经济师》
2013年第10期117-117,共1页
关键词
网点转型
农行
作业流程
服务效率
流程优化
转型过程
基层网点
业务处理
分类号
F832.33 [经济管理—金融学]
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