百世家居——卖的不只是家具

“服务之花”的思想是从整体产品的立场出发，将核心产品与扩展产品的关系喻为一朵花的“花蕊”与“花瓣”，通过“花瓣”（扩展服务）为“花蕊”（核心产品）增加价值。