组织的冲突与冲突管理研究综述

冲突，作为一个普遍存在的社会现象，是任何一个组织都不可避免的。它的客观存在和能否对其进行有效的解决，对组织的管理、组织目标的实现，都会产生很大的影响。本文在综述前人研究的基础上，从组织冲突的定义、产生过程、结果和管理进行了一些探讨，并提出了进一步的研究方向。