某院门诊药物咨询情况分析

目的:总结医院门诊药房用药咨询情况,以提高药师的临床药学服务质量。方法:对门诊药房2012年4月至2013年3月药物咨询情况进行分析。结果:咨询者包括患者、医生和护士,以患者居多;咨询内容主要是用法、用量及疗程,其次为药品储存方法与有效期。结论:只有重视心理因素和人性化服务,门诊药物咨询才能提高药物依从性、促进合理用药。