商学院英国曼彻斯特商学院Paul Taaffe（保尔·塔芬）教授：电商的运营管理更应侧重服务

环境时刻在变化．企业要想长远发展．保持活力和生机．就需注意到周边环境的发展改变．及时调整运营管理策略，提供对等的服务以应对挑战。