优质服务模式在改善ICU住院患者生存质量中的效果观察

目的:探讨优质服务模式在改善ICU住院患者生存质量中的效果。方法:选择2008年3月—2012年4月ICU住院患者125例,随机分为两组,观察组63例,采用优质服务模式护理,对照组62例,采用传统护理模式护理,比较两种护理模式对改善ICU住院患者生存质量的临床效果。结果:观察组住院时间比对照组明显缩短,患者满意率明显提高,差异有显著性。结论:优质服务模式能改变患者不良心理状态,建立治疗信心,显著改善患者的生存质量。