医务人员与特殊患者沟通的语言学

随着科学技术的进步、现代医学的发展,人们所理解的优质的医疗服务不再仅仅是先进的医疗手段和技巧,也包括了令人舒心的医疗环境和人文氛围。其中医务人员与患者沟通交流的方式对此有着重要的影响。作为现代医疗过程中一个重要的方面,医疗语言是一个双向的概念,是医务人员与患者双方交际的言语。而在这一过程中,医务人员是交际的主体,这就要求医务人员提高自身素质,与患者沟通时运用言语的艺术。医务人员每天会碰到形形色色的患者,每个人的交流方式都不同,医务人员能够掌握与各类患者沟通的原则,对于应对共性之中的个性将会大有益处。论文从应用语言学的角度,探讨了医疗语言学的意义,介绍了医疗语言表达的两个分类,并在此基础上分析了与六类特殊的患者群体交流的语言,最后提出了医疗语言的几个交际原则和应该使用的文明用语,对于工作在医疗一线的医务人员有着实践的指导意义。