应用柔性管理理论优化急诊护理管理的探讨

目的:探讨应用柔性管理理论优化急诊护理管理的优点,提高急诊护理人员的素质及工作的积极性,提高急诊护理人员的工作效率。方法:以本院18名急诊护理人员研究对象,采用调查问卷的方法了解急诊人员对柔性管理的需求。首先通过培训使急诊护理人员理解什么是柔性化管理,然后采用柔性管理护士,让护士们轮流换岗上班,积累各种不同的经验,多方面的培养她们的能力,注重培养护士们的交流能力,挖掘她们的潜力。结果:对急诊护理护士采用柔性管理,提高了护士们的工作积极性,发挥了她们的创造力,对患者的护理质量大有提高,患者对护理的满意度大为提高,现行的护理管理模式大有改善。结论:应用柔性管理理论优化急诊护理管理,能取得较好的效果,护士工作热情大为提高,患者满意度大为提高,因此,值的推广应用。