摘要
一 信息偶遇的概念信息偶遇，描述的是信息寻求行为过程中意外获得信息的现象，它是一种被动的信息行为。信息偶遇发生在使用者在寻找特定主题时发现其他主题的信息，也可能在日常的例行工作中偶遇的信息，被偶遇的信息可能是跨领域甚至是跨时空的。二信息偶遇的要素根据SandaEedelez及Willianlson的研究，归纳出了信息偶遇的四个基本要素：信息用户、信息环境、偶遇信息、信息问题。1.信息用户。信息用户是那些对信息偶遇“负责”的人。某些用户可能会比其他人偶遇更多信息，因为一些信息用户有收集偶遇到有用的或者感兴趣的信息的趋势。相反的，有些用户更愿意持续关注他们的主要目标，并且并不轻易地转移注意力到偶遇信息。当然，这些个体差异的存在是正常的。根据信息用户对信息偶遇的理解，SandaEedelez将信息用户分为以下四类：
