契约治理与关系治理对建设项目绩效的影响研究

以往的研究证实了项目治理是改善项目绩效的重要途径,进一步揭示项目治理影响项目绩效的作用机制。基于文献调研和问卷调查,建立了项目契约治理、关系治理通过项目管理要素影响项目绩效的贝叶斯网络模型,通过样本数据分析得到了各要素间的条件概率分布。结果表明,对于顾客满意度以及传统绩效指标,关系治理相对于契约治理要素所产生的正向作用更显著;而对于改进与创新以及组织成长两个绩效指标,关系治理指标具有显著的正向作用,而契约治理指标具有一定的反向作用。