论企业人民调解工作机制的完善——以对广东省肇庆高新区企业人民调解工作机制的考察为视角

一、企业人民调解工作的现状作为国家级的经济技术开发区，广东省肇庆高新区高度重视企业人民调解工作，针对区内企业多的实际，积极探索企业人民调解新模式，大力推进企业人民调解委员会建设，加强调解员业务培训，建立健全企业调解工作机制。截止2012年12月，全区已投产的430多家企业中，98％成立了人民调解委员会，培训企业人民调解员2500多人次。2012年成功调处企业矛盾纠纷130多件，调查显示，受访群众满意度达98％以上，把大量企业内部矛盾纠纷化解在一线，为营造和谐生产经营环境、维护基层社会稳定发挥了积极作用。