“五位一体”系统提升国家示范校综合竞争力

有研究者认为，国家示范校综合竞争力由服务环境竞争力、服务主体竞争力、服务载体竞争力、服务过程竞争力、服务成效竞争力五要素组成，各个要素之间相互影响构成一个系统，并最终决定一所学校的综合竞争力，任何一个要素竞争力较弱均会对综合竞争力产生影响。现有评价结果表明，国家示范校五要素竞争力发展并不均衡，有些要素竞争力非常强、有些要素竞争力非常弱，甚至有些院校某几方面非常强、但某一方面非常弱，均影响了综合竞争力。笔者认为，应将服务环境竞争力、服务主体竞争力、服务载体竞争力、服务过程竞争力、服务成效竞争力作为一个系统进行建设、全面提升，即“五位一体”系统提升综合竞争力。