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不要让顾客说“不”

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摘要 有些新的业务员不知道怎样开口说话,好不容易找到了目标顾客,却硬邦邦地说出:“请问您对某某(商品)有兴趣吗?”,“想不想购买某某商品?”得到的回答显然是一句很简单的“不”或“没有”,然后又搭不上腔了。
作者 王乃振
出处 《中小企业管理与科技》 2013年第29期53-55,共3页 Management & Technology of SME
关键词 顾客 业务员 商品
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