品牌代理公司营业员胜任力水平综合评价模型及实证

长期以来,国内众多品牌代理公司对营业员的任用都存在很大的随意性,很少考虑其胜任力水平是否符合工作岗位的要求,致使公司的业务经营水平很难得到大的进步。针对这一现象,本文通过专家打分和问卷调查等方法选择能够反映品牌代理公司营业员胜任力水平的指标,并根据层次分析法的原理计算各指标的权重,建立营业员胜任力水平评价指标体系。针对这一指标体系,本文运用模糊综合评价法对营业员的胜任力水平进行测算,并通过品牌代理公司实例,对测算模型与方法进行验证,为品牌代理公司进行营业员胜任力水平评价提供借鉴。