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湖南县域地区中国工商银行竞争力的调查分析

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摘要 为了提高中国工商银行的整体服务水平和竞争能力,我们对湖南部分县域地区中国工商银行的使用比例、信誉度、满意程度、理财能力、服务设施、贷款质量等方面进行了统计调查和分析,同时提出了相应的对策和建议。
作者 杨柳明
出处 《金融经济(下半月)》 2013年第9期221-224,共4页
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