床头提示板在护患沟通中的应用效果观察

[目的]探讨床头提示板在护患沟通中的作用。[方法]选择住院病人809例,随机分为对照组392例和观察组417例,对照组采用口头语言告知注意事项,观察组采用口头语言加床头提示板告知。比较两组病人经护患沟通后检查或手术延期、后续医护矛盾例数、病人满意度差异。[结果]观察组发生检查或手术延期、后续导致医护矛盾例数两项指标均低于对照组,差异具有统计学意义(P<0.05)。[结论]提示板利用书面文字进行护患沟通,较口头语言更为可靠,能够提高病人遵医行为依从性,避免因沟通不足延误检查或手术,提高医疗护理质量及工作效率。