期刊导航
期刊开放获取
河南省图书馆
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
银行实现客户一体化服务的模式探讨
下载PDF
职称材料
导出
摘要
在当今经济全球化的大背景下,我国市场经济的发展也在不断走向国际化,在国际竞争日益激烈的今天,我国银行企业要想在国际上占有较高的市场竞争力、提高自身企业的经济效益就必须要努力为客户提供一体化的、高端的、全方位的服务,使客户在走进银行之后就能够享受到银行为他们提供的完善的服务,这样才能够满足人们的需求。本文主要针对银行实现客户一体化服务模式,提出了一些可行的方法措施。
作者
隋士叁
苏茂华
机构地区
中国建设银行青岛市分行
出处
《中国电子商务》
2013年第20期273-273,共1页
E-commerce in China
关键词
银行
客户一体化服务
方法策略
分类号
F832.2 [经济管理—金融学]
引文网络
相关文献
节点文献
二级参考文献
6
参考文献
2
共引文献
7
同被引文献
0
引证文献
0
二级引证文献
0
参考文献
2
1
李劲字.关于利用客户关系管理系统提升国有商业银行核心竞争力的研究[D],复旦大学2008.
2
赵富强,刘金兰,彭悦.
PLS算法的顾客满意度指数模型[J]
.北京理工大学学报(社会科学版),2012,14(1):56-59.
被引量:8
二级参考文献
6
1
Wold H. Partial least squares [C]// Kotz S Johnson N L. Encyclopedia of Smtistical Sciences. New York:JohnWiley & Sons, 1985:581-591.
2
Tenenhaus M,Vinzi V E,Chatelin Y M,LauroC. PLSpathmodeling[J]. ComputationM Statisficsand Data Analysis,2005,48(1): 159-205.
3
Ringle C M, Wende S, Will A. SmartPLS Version 2.0. Universitat Hamburg[M]. Hamburg, 2005:43.
4
Allison, Paul D. Missing data techniques for structural equation models[J]. Journal of Abnormal Psychology, 2003,112:545-557.
5
Matzler K,Renzl B. The relationship between interpersonal trust,employee satisfaction,and employee loyalty [J]. Total Quality Management &Business Excellence, 2006,17 (10) : 1261-1271.
6
宁禄乔,刘金兰.
Stone-Geisser检验在顾客满意度中的应用[J]
.天津大学学报(社会科学版),2008,10(3):238-242.
被引量:5
共引文献
7
1
谭云龙,杨丽丽,刘晓娟.
“互联网+”环境下公路客运乘客满意度动态评价模型[J]
.公路交通科技(应用技术版),2020(11):364-368.
被引量:1
2
薛萍,徐洁怡.
顾客满意度指数建模方法研究综述[J]
.现代商业,2013(3):17-20.
被引量:18
3
司晓悦,张芳祯,边江.
纳税人满意度影响因素研究——基于S市地税系统的实证分析[J]
.东北大学学报(社会科学版),2017,19(4):392-398.
被引量:1
4
朱霖,王丹丹.
基于顾客满意度的B2C购物网站评价体系[J]
.上海电机学院学报,2017,20(5):295-300.
被引量:3
5
尹冰.
高速铁路民众满意度测评方法研究[J]
.铁道运输与经济,2018,40(7):96-100.
被引量:4
6
马玲,郑郁雯.
网红食品流行现状及社交网络营销研究[J]
.绍兴文理学院学报,2019,39(8):111-119.
被引量:4
7
罗京,周岱,谭云龙,夏甘霖,赵国华.
Research on the Real-Time Dynamic Evaluation of Public Transport Passenger Service Satisfaction Based on the Internet[J]
.Journal of Shanghai Jiaotong university(Science),2023,28(1):39-51.
1
张凯.
境内券商财富管理业务的现状、模式及趋势[J]
.银行家,2015,0(7):128-131.
被引量:2
2
唐政民.
商业银行会计风险问题的方法策略分析[J]
.现代经济信息,2013,0(21):201-201.
被引量:6
3
本刊记者.
企业年金受托账户管理一体化服务(一)[J]
.山东人力资源和社会保障,2008(10):39-39.
4
张开军.
德州市推出信用金融一体化服务[J]
.中国经贸导刊,2005(16):46-46.
5
范敏.
企业财务风险预警体系构建研究[J]
.企业改革与管理,2016(10):120-120.
被引量:2
6
李霄震,李宾.
谈中资银行海外战略的实施[J]
.浙江金融,2010(12):53-55.
7
李静宇.
生存 风险 对策[J]
.中国储运,2009(8):60-60.
8
本刊记者.
企业年金受托账户管理一体化服务(三)[J]
.山东人力资源和社会保障,2008(12):43-43.
9
李绍凤.
加强基层医院内部控制的优化策略探究[J]
.企业导报,2011(17):70-71.
10
顾娟娟.
我国商业银行品牌战略分析[J]
.时代经贸,2011,9(22):166-166.
中国电子商务
2013年 第20期
职称评审材料打包下载
相关作者
内容加载中请稍等...
相关机构
内容加载中请稍等...
相关主题
内容加载中请稍等...
浏览历史
内容加载中请稍等...
;
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部