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体验式服务—图书馆读者服务的新思路

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摘要 图书馆作为读者学习知识的重要阵地,也是社会主要信息的服务中心,对促进国家的文化事业发展起到了重要的作用。读者服务工作不仅涉及到工作人员的服务态度和方式也涉及到图书馆的管理方式。体验式服务是图书馆服务的重要创新点这一,充分的结合当下读者的个性特色,从读者被动的接受信息的形式转化为主动的服务,从而不断的提高图书馆所起到的重要作用。
作者 高聪
出处 《环球市场信息导报(理论)》 2013年第8期79-79,共1页 GLOBAL MARKET INFORMATION GULDE
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