强化服务意识是提高图书馆服务质量的保证

该文以强化服务意识为出发点,简要论述了只有强化馆员的服务意识,具有良好的服务心态,树立全心全意为读者服务的观念,开创服务品牌,才能从根本上提高服务质量。