“八个一”规范护士行为与肿瘤护理质量的关系

根据我国卫生体系新的医院评审标准，强调人性化的护理质量管理和安全管理，我们在肿瘤科护理中实施“八个一行为规范”。即护士给患者留好第一印象、说好第一句话、回答好第一个问题、落实好第一次检查、留好第一个标本、第一次穿刺成功率达98％、解释好第一次服药、新入院患者第一晚探望。将此规范融入到日常护理中，2011年医院考评奎屯医院肿瘤护理技术操作合格率由2010年的90％上升到98％，病人满意度由2010年的85％上升到99％。现将体会总结如下：护士是生命的守护神，当一个人因病住院，