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数据挖掘分析技术在银行CRM系统的应用研究
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摘要
国内银行经过几十年的运营,已积累了海量的数据,但数据的价值并未得到充分挖掘利用,数据挖掘技术应运而生,它是对海量信息进行分析和处理的技术,能为客户决策提供真正有价值的信息。文章对数据挖掘技术在银行CRM系统中的应用进行了介绍研究,并进行举例说明。
作者
冯巾芳
机构地区
上海交通大学
出处
《信息通信》
2013年第8期107-107,共1页
Information & Communications
关键词
数据挖掘
银行业务
CRM
聚类
分类号
TP319 [自动化与计算机技术—计算机软件与理论]
引文网络
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