分层级责任制整体护理模式在普外科优质护理中的应用效果

目的观察分层级责任制整体护理的临床实施效果。方法该院普通外科有护理人员33名,针对科室情况实施分层级责任制整体护理方法。观察分层级责任制整体护理模式实施前后科室护理质量评分及患者和护士满意度情况。结果分层级责任制整体护理模式实施后科室各项指标评分均高于实施前,差异均有统计学意义(P<0.05)。分层级责任制整体护理模式实施后,患者和护士的满意度均高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论分层级责任制整体护理模式可提升护理人员自身综合素质,提高护理服务质量和患者满意度,值得推广应用。