农村金融服务的四维度模型分析

根据在西方学者提出的服务创新四维度模式理论，从农村金融服务中的各个服务环节分析，提出了农村金融服务创新的四维度模型，它们分别是顾客层面、服务理念层面、服务方式层面、服务组织系统等构成了农村金融服务营销系统的四个重要环节，是农村金融服务的基本服务层面，构成农村金融服务的基本“维度”。通过对农村金融服务营销系统中的四个基本“维度”的分析研究，描绘出服务创新活动的重要环节，使服务创新活动更具有系统性。