浅谈如何提高商业银行金融服务人员服务水平

近年来,多数商业银行营业网点在业务高峰期频繁出现排长队现象,已经成为新闻媒体及社会大众关注的社会热点问题。因此,如何缓解柜面服务压力,提高金融服务人员服务水平与服务质量,已成为各家商业银行当前亟需解决的首要问题。为此,本文从分析银行金融服务人员服务入手,对在新形势下如何提高银行金融服务人员服务水平进行了探讨。