望闻问切 心中有数——情商自测

情商由识别感情、利用感情、理解感情和调整感情这四种能力构成，它们关系密切，相互补充，共同对人的行为发挥作用。比如，如果你不能及时识别自己的感情，就不能控制自己的感情；如果你不能预测对方的感情将发生什么样的变化，就很难采取恰当的应对措施。因此，要充分发挥情商的作用，使构成情商的四种能力保持相对的平衡。