《有话直说伤感情》一平视点

从专业的角度来看，小娟的意见的确没有错，但是从提意见的方式来看，小娟就错了。当着办公室全体人员的面用这么肯定的语气说主任错了，主任心里会是什么感受？每个人都有自尊心，都爱面子，说话直来直去很容易伤害对方的自尊心。对方的自尊心一旦受到伤害，轻则拒绝继续沟通，重则导致双方交恶。