抬人进银行改密码玷污“服务”二字

75岁的徐万发身患多种疾病，在西安一家医院接受治疗。因为需要更改银行卡密码，且银行要求本人必须亲自到场办理，家人不得不请120急救人员用急救车将老人送到银行营业大厅，再将老人抬到柜台上让其完成按指印这道程序。