品管圈活动在提高家属探视依从性中的应用

目的:提高重症医学科家属探视依从性。方法:成立品管圈(QC小组),以"以提高家属探视依从性"为主题,进行现况调查、设立目标、解析、找出真因、制定措施、制成挂图及组织实施,使品管措施持续实行。结果:运用品管手法制定措施,制定探视制度、用物准备、探视流程挂图,规范实施,有效提高了家属探视依从性,提高了品管圈活动能力。探视依从性从探视前的55.38%提高到86.25%,目标达成率为87.15%,进步率55.74%。结论:品管圈活动是一个全员参与、全员发言、全员分担的活动,圈的积极性和领导的持续支持与不断鼓励紧密联系,有利于圈活动的开展执行,值得推广。