运用数据挖掘技术控制手机客户离网浅析

手机客户离网是各大运营商高度关注的问题。本文运用数据挖掘技术对手机用户离网原因进行了详细分析,指出资费问题、补卡问题等是促使客户离网的重要因素,建议通过加强业务管理等方式降低手机客户离网率。