西安公交总公司开展群众路线教育活动 组织乘客代表、驾驶员代表、媒体代表、外勤经理接听乘客热线为公交服务打分

城市公共交通是市民出行的首选，公交的服务到底怎么样主要取决于老日姓的评价。西安公交总公司从9月9日至9月13日，每天邀请5名乘客代表、5名驾驶员代表及媒体代表来到公交服务大厅接听热线，广泛征求市民在乘车过程中的意见及建议，寻找差距，发现不足，不断提升服务水平。