四川移动推出“流量服务直通车”助客户尽享无忧手机冲浪

本刊讯 为了提高流量服务质量、提升用户使用感知，四川移动创新推出“1008632流量服务直通车”服务专线，实现语音＋短信交互式的用户自助服务方式，24小时响应客户、查询便捷、答疑解难，2013年4月上线运营至今，已累计受理来电2072万次，成为四川移动流馈服务的一条“便捷专线”。