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摘要
本文以服务型政府理论和服务创新理论为研究基础,借助四维度模型工具,借鉴先进地区招商引资经验,从概念、顾客界面、服务传递系统、技术和外部环境等5个维度提出区县级政府部门在招商引资中开展服务创新工作的具体建议。
作者
张泽海
机构地区
杭州市拱墅区招商局
出处
《中国外资》
2013年第21期123-124,127,共3页
Foreign Investment in China
关键词
招商引资
服务创新
四维度模型
分类号
F719 [经济管理—产业经济]
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