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基于电子商务的物流营销顾客满意度研究 被引量:2

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摘要 电子信息技术的发展造就了新的营销模式的出现,尤其是近年来电子商务模式的出现,彻底打破了原有的营销格局,物流在电子商务的影响和引领下也出现了新的模式。不论何种营销模式,其核心仍然是顾客满意度的高低。在新的营销模式下,物流为顾客所带来的服务价值是否得到提升,引发了社会学者和专家的研究分析。本文顺应现实的需要,选取个例为具体的研究对象,利用科学专业的模型,采用实证分析方法研究电子商务模式下的物流新型营销在顾客满意度方面带来的变化,并为今后新型物流方式的长远发展提出有效性的建议。
作者 宋波
机构地区 潍坊职业学院
出处 《湖北函授大学学报》 2013年第9期82-83,93,共3页
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