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以忠诚度为调节变量对错过价格促销时顾客购买意愿的研究 被引量:2

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摘要 本文以客户忠诚度为调节变量,通过实证研究发现错过价格促销时,感知损失对不忠诚顾客的满意度影响更为显著。而忠诚的顾客则更容易因为感知到价格不公平而产生不满意的情绪,并且在不满意的情况下,忠诚的顾客会更容易放弃购买行为。
作者 柯燕飞 朱杏
出处 《市场研究》 2013年第10期23-26,共4页 Marketing Research
  • 相关文献

参考文献10

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共引文献46

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