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“服务创新”值得提倡
被引量:
2
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摘要
:随着市场的发展,市场形势的不断变化,竞争越演越烈,在市场经济初期,以价格竞争为主要手段的方式已远远适应不了当前市场竞争的形势。不断地提高服务质量,以优质的服务取信于顾客,不仅是社会主义道德风尚的体现,也是企业间开展竞争、实现差异化的重要手段。只有服务创新,才能在激烈地市场竞争中立于不败之地。
作者
尚爱英
机构地区
邢台师范高专
出处
《商业研究》
北大核心
2000年第11期151-152,共2页
Commercial Research
关键词
非价格竞争
服务创新
市场竞争
企业
价格竞争
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
F713.3 [经济管理—产业经济]
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2000年 第11期
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