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电力行业中ITSM运维体系的探讨与运用 被引量:1

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摘要 随着电力行业信息化的不断发展,ITSM变得越来越重要。ITSM不仅可以提升信息部门的人员素质和服务质量,缓解人力资源紧张的现状,还可以提高相关部门的运维水平,从而对提高整个电力行业的服务水平有着很大的促进和推动作用。这些优点使得ITSM在信息化的领域,尤其是电力行业得到了广泛的推广和应用。
作者 党校
出处 《通讯世界(下半月)》 2013年第8期49-50,共2页 Telecom World
  • 相关文献

参考文献3

二级参考文献5

  • 1北京信息安全测评中心.信息系统工程监理[M].北京:中国标准出版社,2003..
  • 2ForsbergK MoozH CottermanH 刘景梅 许江林 于军译.可视化项目管理--获取商务与技术成功的实用模型[M](第2版)[M].北京:电子工业出版社,2002..
  • 3Boardman,Bruce.IT Best Practices[].Network Computing.2005
  • 4John,Cox.Implementing ITIL[OL][]..2008
  • 5Jan van Bon.IT service Management, an introduction based on ITIL[]..2004

共引文献9

同被引文献16

引证文献1

二级引证文献2

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