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挑战“员工满意度”

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摘要彼得·杜拉克：“员工满意度指标其实毫无意义。”要激励员工，最重要的是提高员工满意度。这是一种现在非常流行的观点，员工满意度指标也由此成为许多企业关注的重点。但是，这是正确的管理理念吗？

作者黄建东

出处《中外管理》 2013年第11期58-60,共3页 Sino Foreign Management

关键词员工满意度满意度指标激励员工管理理念无意义杜拉克企业

分类号 F272.92 [经济管理—企业管理]

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中外管理

2013年第11期

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