责任组长在高干病房护理管理中的作用

目的：探讨责任组长在高干病房护理管理中的作用。方法：改变护士排班模式，实行护理组长负责制，通过质控检查，比较实施前后护理质量的变化情况。结果：实施新管理模式后，责任组长充分发挥其在护理工作中的作用，护患纠纷较前明显减少，患者满意度有明显提高，激发了各级护理人员的潜能，调动工作积极性，提高了科室整体护理水平。