计算机故障报修系统的开发与设计——以丹东供电公司为例

丹东供电公司目前有各类计算机终端及网络设备共3000多台,全部由信通中心信息网络运维班的5名成员进行设备维护,工作量很大,现有的电话报修方式已经不能满足设备使用人员的工作需要。为提高工作效率,及时响应设备使用人员的报修申请,有必要改变目前电话报修的故障报修方式,利用公司网络构建网络计算机设备故障报修系统,更好地为公司经营生产等各项工作服务。