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标准化揽投部里的转型文章

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摘要 邮政速递物流揽收和投递配送网承担着客户服务的功能,是体现企业服务品质的直接载体。揽投网点是快递企业拓展市场的前沿阵地,是服务用户、展示品牌的重要窗口,也是快递企业长远发展的动力保证。同时,揽投网点的数量和质量也决定了一个快递企业的市场竞争能力。
作者 高宝华
出处 《中国邮政》 2013年第11期28-29,共2页 China Post
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