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调查显示:消费者对食品生产商的满意度下降

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摘要 根据美国客户满意指数(ACSI)发布的1篇报道.对食品生产商的客户满意度3年来首次下滑。在0到100分的ACSI指数范围,价格上涨导致消费者对食品生产商的满意度跌至81分,下降了2.4%;小规模制造商和零售商品牌则跌至80分,下降了2%。这两者是满意度下降的主要原因。
作者 仵霞
出处 《中国食品学报》 EI CAS CSCD 北大核心 2013年第10期266-266,共1页 Journal of Chinese Institute Of Food Science and Technology
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