标准化流程管理在体检报告中的应用

目的进一步完善并推行标准化流程管理在体检中心体检报告管理上的应用,确保体检报告的完整性、准确性和时效性。方法将体检报告管理上的常见问题进行原因分析,各个工作环节制度化、流程化,从收取医生完成总检的导引单、打印报告、校对报告、发放前核数到发放报告,建立健全登记、校对制度,每季度进行一次质量反馈分析。结果标准化流程管理在体检中心施行以来大大提高了体检报告的质量,体检满意度得到了大幅度的提高。结论标准化流程管理在体检中心体检报告管理上是值得推广的。