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酒店管理专业学生服务意识培养刍议
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摘要
酒店管理专业学生的服务意识是指发自学生内心,自觉主动地做好酒店服务工作的一种思想和愿望,是酒店管理专业学生最重要的一种工作态度和意识。高校近年来在培养酒店管理专业人才方面虽然已经确立符合现代社会需求的人才培养目标,但实际输送的酒店管理专业学生普遍还缺乏专业的服务意识。服务是酒店产业的核心产品,服务意识就是酒店从业者专业素养的灵魂。
作者
徐胜男
机构地区
浙江商业职业技术学院
出处
《中国市场》
2013年第41期34-36,共3页
China Market
关键词
酒店管理
服务意识
刍议
分类号
G712 [文化科学—职业技术教育学]
F719-4 [经济管理—产业经济]
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