多元文化背景下如何确定沟通方法

多元文化背景下信息发出者可以选择的沟通方法有直接和间接两种。信息发出者确定沟通方法需要考虑信息性质、沟通目的、信息接收者安全性、信息接收者心理素质和信息流向与性质(信息发出者与信息接收者关系)。信息接收者可选择的沟通方法有积极反馈和消极反馈两种,信息接收者确定沟通方法需要考虑双方关系与信息发出者所发信息的正确性以及权力距离的大小。无论是信息发出者还是信息接收者,确定沟通方法时均应遵守三个原则,即充分尊重对方原则、万事以和为贵原则及不惹事不怕事原则。