再说12316

7月11日,12316金农热线8周年那天,全体话务人员和值班专家整整齐齐坐满了会议室。在新话务员入岗宣誓和优秀话务员表彰之后,我用几个关键词诠释了12316,表达了对这8年所包含的一切的无比敬重。