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徐州公交服务质量四星级考核成效明显

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摘要 白今年3月开始,徐州公交创新服务管理,进一步完善服务奖励机制,对所有在岗的驾乘人员实行了四星级考评的服务质量管理制度,并增设了四星级驾乘人员服务形象奖。
出处 《人民公交》 2013年第11期27-27,共1页 People's Public Transportation
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