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徐州公交服务质量四星级考核成效明显
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摘要
白今年3月开始,徐州公交创新服务管理,进一步完善服务奖励机制,对所有在岗的驾乘人员实行了四星级考评的服务质量管理制度,并增设了四星级驾乘人员服务形象奖。
出处
《人民公交》
2013年第11期27-27,共1页
People's Public Transportation
关键词
服务质量
星级
公交
徐州
考核
质量管理制度
服务管理
奖励机制
分类号
U674.11 [交通运输工程—船舶及航道工程]
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